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Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
 
 

Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung in Customer Service

 ID-NR.: 71434
 zuletzt aktualisiert: 20.08.2019 Arbeitsort: 88416 Ochsenhausen
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: 03.07.2019
   
 
 
 
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    Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung in Customer Service
    Job-ID 16382
 
 

Die Liebherr-Hausgeräte GmbH ist eine von elf Spartenobergesellschaften der Firmengruppe Liebherr. Die Sparte Hausgeräte entwickelt und produziert am Hauptsitz in Ochsenhausen (Deutschland) sowie in Lienz (Österreich), Radinovo (Bulgarien) und Kluang (Malaysia) ein breites Programm hochwertiger Kühl- und Gefriergeräte für Haushalt und Gewerbe.

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Bewertung von Entwicklungen im Digitalbereich, Märkten und Wettbewerb, Technologien und Zielgruppen
  • Globale Steuerung, Koordination und Unterstützung des Customer Service Bereiches beim Roll-Out digitaler Angebote sowie Service-Apps zur Diagnose und Wartung von Hausgeräten
  • Gestaltung der Spezifikation, Erstellung der Konzeption und Koordination der Entwicklung von Service-Tools in agilen Projektteams
  • Dokumentation der Anwendungen und Prozesse sowie Schulung der Servicebereiche und Servicetechnikern
  • Schnittstelle in die Fachbereiche oder zu Dienstleister bei der Umsetzung und Implementierung

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen oder Informationstechnik
  • Kenntnisse bei der Entwicklung digitaler Geschäftsprozesse im Service und Entwicklung von Service-Apps
  • Fundierte elektrotechnische, IT- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Erfahrungen im agilen Projektmanagement und in der Organisationsentwicklung
  • Vorteilhaft wären Erfahrungen mit Klima- oder Kühlgeräten und Erfahrungen im Service
  • Überzeugendes, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
  • Teamführungs- und Managementkompetenz
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Portal.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

 

 
Liebherr-Hausgeräte GmbH
Ansprechpartner/in:
Detlef Georg
+49 7352 928-4460
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Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH Telefon: +49 7352 928-0
Memminger Strasse 77-79 Telefax: +49 7352 928-408
88416 Ochsenhausen Email: Adresse
Ansprechpartner:  siehe Anzeige Homepage: Homepage
 
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Branche:
Berufsgruppe: Kundendienst / Kundenbetreuung
Position: Fachkraft mit Berufserfahrung

 
 
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